CONDITION GENERALES DE VENTE 

1. Présentation du site

 

 

Le présent site est édité par Toulou Cosmetics, micro-entreprise enregistrée sous le numéro SIRET 987 664 513 00015, dont le siège social est situé au 30 avenue Adolphe-Chauvin, 95310 Saint-Ouen-l’Aumône, France.

Contact : touloucosmetic@gmail.com

 

Le site propose la vente en ligne de produits cosmétiques naturels et artisanaux.

 

 

 

2. Acceptation des conditions

 

 

Toute commande ou navigation sur le site touloucosmetics.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

 

 

 

3. Produits

 

 

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire, la responsabilité de Toulou Cosmetics ne pourrait être engagée.

 

Tous les produits sont disponibles dans la limite des stocks.

 

 

 

4. Commande

 

 

L’acheteur peut passer commande directement sur le site.

Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé. Toulou se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client.

 

 

 

5. Prix et paiement

 

 

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).

Toulou Cosmetics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

 

 

 

6. Livraison

 

 

Les produits sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés à l’adresse indiquée par le client.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. Toulou n’est pas responsable des retards causés par La Poste ou tout autre transporteur.

 

 

 

7. Droit de rétractation

 

 

Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter à compter de la réception des produits.

Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne pourront être retournés.

 

 

 

8. Données personnelles

 

 

Toulou Cosmetics s’engage à protéger les données personnelles de ses clients.

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) à tout moment à l’adresse : touloucosmetic@gmail.com

 

 

 

9. Responsabilité

 

 

Toulou Cosmetics ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou de ses produits.

 

 

 

10. Propriété intellectuelle

 

 

Tous les éléments du site (textes, images, logos, charte graphique) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.

 

 

 

11. Loi applicable

 

 

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes.